Plugin WebRTC per Comunicazioni Efficaci
HoduOCX Agent Plugin è un'estensione per Chrome progettata per facilitare le comunicazioni all'interno dei Contact Center. Utilizzando i protocolli WebRTC e SIP, questo plugin offre una soluzione economica ed efficiente per le chiamate audio e le conferenze. Tra le sue funzionalità principali, gli utenti possono effettuare chiamate, gestire conferenze e utilizzare comandi come 'Hold', 'Transfer', 'Mute' e 'Unmute'.
In aggiunta, il plugin supporta anche la funzionalità di 'Agent Callback' e consente chiamate interne tra agenti, migliorando così la collaborazione e la produttività all'interno del team. La facilità d'uso e l'accessibilità rendono HoduOCX Agent Plugin uno strumento prezioso per le aziende che cercano di ottimizzare le loro operazioni di comunicazione.
